【体験やフォローから会員登録、回数券、バックエンドを販売する。】
コレが出来るかどうかが
お客様に一番良い商品を提供できる、出来ない。しいては「稼げる・稼げない」の境目となります。
この記事では「誰でも売れちゃうセールスの7ステップ」と題して、住福が自然と売れてしまう秘密のセールス術をお伝えいたします。
まずは先にこの7ステップを公開しますね。
2、悩みを引きだす
3、願望を引きだす
4、受けた人はどうなった
5、あなたがどうなるを言う
6、私はあなたをどうしてあげたい
7、限定条件を提示する
それでは一つづつ解説していきます。
「買ってほしい」という気持ちは必ず伝わりますので、そもそもの話でその感情を捨てましょう。売り込まれて嬉しい人はいませんので。
あくまでも「あなたに必要だから教えてあげる」(情報公開)というのが勝手に売れるセールスです。売り込まないようにしましょう。
逆に言うと、必要ないとか、この人には教えたくないという場合は言わなくていいのです。
相手に必要かどうかは「どんな悩みがあるか」で見極めます。
また、他にも「どんな問題点、改善点があるか」も引きだしましょう。
例えば「集客」で悩んでいて、「ブログやメルマガが整っていないから集客できない」という感じで改善点を確認していきましょう。悩みや改善点が多いほど、相手も危機感やバックエンドのニーズを感じるので、ここはとても大事です。
また、聴きだしたら、出来れば何かにメモしておくといいです。
願望とは、「現在の悩みが解決したらどうなりたいのか、いくらくらいの月収が欲しくて、どんなライフスタイルを送りたいのか」です。
理想の未来を聴きだし、その時に自分はどんなこと(ブログやメルマガ、SNSなどの集客テクニック)が出来るようになっているかを一緒にイメージします。
ここでも、現在出来ていることと、理想の未来とのギャップを確認することが大事です。
すでに実績があれば、同じ悩みを持っていた人、同じような願望を持っていた人がどうなったかも教えてあげるといいです。
ブログやメルマガが出来るようになった。集客できるようになった。どれくらい売上が上がった。どんなライフスタイルを送っているなど、いわゆる「お客様の声」を伝えましょう。
「私のサービスを受ければこうなれる」をしっかり伝えるのです^^
また、まだ実績が無い場合は「私は○○な人を増やすためにやっています。」と思いを語るようにしましょう。
(例えば「時間とお金を両立できるライフスタイルを送れる人を増やしたい!」など)
もう一度「悩み」と「願望」を確認し、その悩みが解決する【道筋】を教えてあげます。
【道筋】とは例えば
「ブログ、メルマガを整えるまえに、まずあなたの強みを見出して、ペルソナを決めるといい。それからあなただけの世界観を大事にしたサービスを作り、それを売り出せばきっと集客できるし、これくらいの売り上げを作れるようになります。結果的に、あなたが理想とするこういうライフスタイルが手に入りますよ」
という感じの流れです。
私ならあなたをどういう風にプロデュース(コンサル)して、あなたを成功に導くという話をします。
ここで【一緒に動いているというイメージ】を持ってもらいましょう。
セールスクロージングとはプロポーズです。
自分のコンサルとしての熱い想いや、「自分があなたをどうしてあげたい」というのをしっかり伝えてあげることが大事です。言わないと分かりません。
私の場合は「あなたは広がるべき人だから、一緒に仕事ができると嬉しいです」という内容のことを伝えることがあります。もちろん本心からそう思える人にしか言いませんが、本心だからこそちゃんと伝わるし相手も信用してくれます。
セールスクロージングとはプロポーズです。恥ずかしがらず、相手を想ってちゃんとメッセージを伝えてあげましょう。
「もし受けたいなら、、、」と条件を提示します。いつでも受けられるとなると、「いつか」とか「お金が出来たら」となります。
反応速度を上げるには
・価格の割引期限
・受付期間(時間・日数)
などの3つをしっかり限定することが重要になります。
以上です。
ぜひセールスの自然な流れを身に着け、あなたの手でクライアントを成功に導いてあげて下さい^^
自分ブランド構築
住福 純